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物业管理中沟通的技巧和方法
2024-12-19什么是沟通？沟通就是信息交流和思想互动。通过“沟通”的桥梁，我们和服务对象相互了解彼此的想法、立场和观点，进而达到相互理解、相互信任，到达和谐社区理想的彼岸。那么，如何有效沟通，是否有技巧和方法呢？
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物业服务回访的必要性
2024-11-12就回访工作的具体形式而言，主要有电话和家庭回访两种形式。经过多次回访，笔者总结了以下经验：1.保持良好的心态，不要把个人情绪带到工作中；2.语气平和，语言真诚，吐字清晰，言简意赅；
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明确物业管理职责
2024-10-11后勤管理和后勤服务是各办公机关工作的基石，物业管理在办公机关后勤管理中占有重要的地位。
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物业公司物业管理消防检查的基本内容
2024-09-19门卫对进出人员是否进行严格检查，对携带易燃易爆危险品的人员是否好好检查等物业。
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预防和处理水电共享费用纠纷
2024-08-21水电共享费用是否应包含在物业服务费中，需要从政策层面具体明确。根据广州等地区的规定，水电共享费用根据不同情况包括在物业服务费中，有的不包括在物业服务费中，有的由物价局协商。
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兴祥物业电梯底坑进水处理方法
2024-07-19电梯进水时，首先关闭主电源，避免电气短路，防止设备损坏。同时，将电梯停在高层，避免将电梯轿厢及其电气设施浸泡在水中。
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住宅园林绿化养护标准是什么？
2023-11-02城市立体绿化是城市美化的重要途径之一，也是改善城市生态环境、丰富城市美化现象的重要途径。三维美化可丰富城市景观美化的空间结构水平和城市三维现象的艺术功能，有利于进一步增加城市绿色数量，降低热岛效应、除尘、噪声和有害气体。建设和改善城市生态环境。
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物业公司冬季供暖需要哪些准备工作？
2023-10-09冬季供热系统设备的维护：包括热板更换、热水循环泵、新风机组、分布在各部位的供热，以及作为供热设备电气控制部分的检查、维护和维护，确保供热设备完好。
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物业管理与设施管理、资产管理模式的比较
2023-09-06无论是物业管理、设施管理还是资产管理，其管理对象都是具有明确产权和有价值的物质实体，由业主建造，以满足特定目标的需要。三者都包含了管理对象的良好维护和维护，以确保管理对象的良好运行状态。三者的内涵重叠，但也存在显著差异，主要表现在以下方面。
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新房入住前需要缴纳维修费。开发商或物业不得代收
2023-08-03今后，业主入住新房时，将提前缴纳专项维修资金，并向开发商出示收费凭证。试运行已经开始。系统正式启动后，专项维修费的缴纳将有四大变化。
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保安员有哪些职权？
2023-06-06执行一般任务时，可佩戴和使用橡胶棒等非杀伤性防御设备。执行护送任务时，可根据需要和公安部有关规定配置需要的武器装备；
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物业服务有哪些预防措施？
2023-04-21物业管理的重点是防范风险。具体的预防措施应根据物业管理活动的时间、地点和环境的不同而有所不同。
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